Preguntas frecuentes
Esperamos poder ayudarte a encontrar la respuesta que buscas. Si tú pregunta se sale de las siguientes, pulsa el botón de debajo para mandarnos tu pregunta. Te responderemos encantados.
¿Qué tengo que hacer para personalizar una equipación para mi equipo?
Escribe un correo a info@amura.com contándonos lo que necesitas, inmediatamente te pondremos en contacto con un comercial que te guiará en todo el proceso.
¿Vendéis a particulares?
Actualmente no vendemos a particulares, pero pronto abriremos la tienda online con platanitos y otros artículos, cuando la lancemos, lo publicaremos en todas nuestras redes sociales. Disculpad las molestias.
¿Cuándo estará abierta la tienda online?
Estamos trabajando en ello, antes de finales de año empezaremos a introducir productos. Lo anunciaremos en todas nuestras RRSS.
¿Qué hago si no me llega un producto?
Si tu pedido lo ha gestionado tu club, te aconsejamos que hables primero con ellos. Sino, puedes escribirnos un mensaje por el apartado de contacto a info@amura.com y te ayudaremos a solucionarlo.
¿Qué hago si no me vale una prenda?
Si has hecho el pedido con tu club, te drás que gestionarlo con ellos. De todas formas, puedes mándanos un mensaje al contacto contándonos tu problema y te ayudaremos a solucionarlo.
¿Hacéis devoluciones?
Al tratarse de un producto personalizado, no hacemos devoluciones. Sentimos las molestias.
¿A dónde hacéis envíos?
Enviamos a cualquier lugar, dentro de España y fuera.
¿Cuánto tarda el pedido?
Depende mucho del periodo y de las cantidades. Normalmente tardan unas 5 semanas pero te recomendamos que consultes a nuestros comerciales y le cuentes tus necesidades. Escribe al contacto y te asignaremos un comercial. Gracias!